食药署长吴秀梅、卫福部次长王必胜皆在记者会上表示，食药署在资讯公布上有精进的必要，会针对「申请复验」的部分做改进，预计可以将资讯公布时间再提前一週，民眾关注的案件会随时公佈在网站上。

4月28日食药署对外公布，好市多「科克兰冷冻综合莓」检测出A肝病毒。之后又检验出其他莓果產品也有A肝病毒。截至目前為止已累积3件不合格，边境检出2件、后市场检出1件。

外界质疑食药署未立即公布消息，且事件持续延烧又未召开记者会说明，遭批反应慢半拍。经过数天后，食药署终於在5月10日召开记者会，并公布案件处理时间轴表示处理流程、时间都依照程序进行未有拖延。

不过，食药署长吴秀梅、卫福部次长王必胜皆在记者会上表示，食药署在资讯公布上有精进的必要，会针对「申请复验」的部分做改进，预计可以将资讯公布时间再提前一週，民眾关注的案件会随时公佈在网站上。

食药署公布处理流程　说明时间轴澄清
A肝病毒检验并非国外商品进口台湾的常规检验项目。但在3月19日食药署接获「冷冻草莓受A肝病毒污染」的警讯后，立刻检视是否有相同批次的產品在臺湾，并在3月24日将A肝病毒纳入边境检验项目。

A肝纳入检验项目后，好市多截至目前為止累积3件不合格事件。3月27日在边境食药署受理一批好市多「科克兰冷冻综合莓（產地：智利）」，且於4月10日晚间边境检出A型肝炎病毒阳性（第一案），当日该批產品即管制输入，并退运、销毁產品。

4月11日立即啟动后市场查核机制，会同高雄市政府卫生局前往位在高雄的好市多公司总部，抽验不同批次的相关產品共5件，并要求好市多将同品项之全部產品预防性下架。

后市场產品於4月28日完成检验，其中1件為阳性（第二案），食药署於当日发布新闻稿对外说明，卫生局也於同日命好市多依法下架销毁，并办理回收。高雄市政府也依照《传染病防治法》第43条罚款好市多公司30万元，并依《食安法》规定加重裁罚750万。

而4月11日好市多在边境报验「科克兰冷冻综合莓（產地：美国）」，经过检验后5月1日检出A肝病毒阳性（第三案），產品未进入台湾，且好市多已於4月30日暂停贩售所有冷冻莓果產品。

食药署长吴秀梅表示，4月29日起好市多相关的冷冻莓果產品以改為百分之百逐批检验，5月3日也已经禁止好市多再输入报验，实施措施将会持续一个月。

遭批不合格消息公布太慢　食药署：将改进
食药署公布将所有资讯公布於食药署署网上，并在记者会上逐一说明案件程序、时间轴。面对外界质疑边境不合格產品公佈的时辰太慢，食药署长吴秀梅也在记者会中说明。

食药署长吴秀梅表示，食药署每个礼拜二会统计上一週边境不合格的所有案件并一次的公佈，此外，依照《食安法》第39条规定，检验结果不合格，业者有15天的期限可以申请复验。

她以第一案為例说明，4月10日產品检验不合格，业者可於4月24日前申请复验，而4月24日后业者没有申请复验，那这一案会与4月23日到29日的所有不合格案例一同在5月1日统计，统计后若要进行公布须走行政流程，之后会在5月9日公布。

因此，好市多冷冻莓果A肝事件的时间、流程都符合程序规范，无刻意拖延。不过，食药署长吴秀梅表示，外界觉得应该要更快，那食药署也会改进，所以以后会在通知业者不合格时，同步询问是否要做复验，如果比较早就反映不做复验，其实可以提早一週来做公佈。

卫福部次长王必胜也表示，资讯公佈的部分有再精进的必要，病毒检验时辰比较没有办法跟动，但在资讯公佈上，将请食药署在等待期，就主动问复验申请，如果没有要申复，就直接公佈资讯，食药署一向在礼拜二公佈不合格產品，但如果有公眾比较关注的，会随时公佈在网站上。